Discipline et réclamations du personnel
Deux registres orientés en sens inverse — l’établissement qui ouvre un dossier contre un employé, et un employé qui dépose une réclamation contre l’établissement. Des allégations chiffrées au repos, des audiences et des recours tenus comme des enregistrements plutôt que comme des e-mails, le dossier où tout cela aboutit, et ce que la personne au centre de l’affaire peut voir à son propre sujet.
La procédure qu’un établissement a pour les enfants, et rarement pour les adultes
Demandez à un établissement comment il traite un élève qui commet une faute grave, et vous obtiendrez un règlement, un formulaire et un registre. Demandez au même établissement comment il traite une allégation visant un membre du personnel, et vous obtiendrez le plus souvent un dossier sur l’ordinateur portable de quelqu’un — une allégation, quelques remarques, une réunion dont personne n’a dressé de procès-verbal, et une décision communiquée oralement à l’employé. Ce n’est pas un problème d’archivage, c’est un problème d’équité : la personne au centre de l’affaire ne peut pas voir son propre dossier, et l’établissement ne peut pas justifier sa démarche si on le lui demande un jour. Ce parcours suit les deux sens — un dossier que l’établissement ouvre, et une réclamation qu’un employé dépose contre lui — à travers les registres qui les contiennent, le dossier où ils aboutissent, et les écrans que voit l’employé. Chaque écran est l’application réelle.
Sur cette page
Deux registres, délibérément opposés
La décision de conception la plus importante de ce module, c’est qu’il ne s’agit pas d’une seule table avec une colonne indiquant le sens. Un dossier disciplinaire et une réclamation ont des statuts différents, des responsables différents, une confidentialité différente et des issues différentes — et les fusionner aurait fait de l’établissement l’auteur des deux, ce qui est précisément l’échec que le second registre existe pour empêcher.
Les dossiers ouverts par l’établissement
Chaque dossier disciplinaire, avec sa référence, l’employé, la catégorie, la gravité et l’avancement. Gravité et statut sont deux colonnes distinctes à dessein : un dossier pour faute grave encore en cours d’enquête et un dossier mineur déjà clôturé ne sont pas comparables, et un responsable RH qui trie une file a besoin des deux.
Et les réclamations déposées contre lui
La même page, orientée dans l’autre sens. La réclamation d’un employé — sur la charge de travail, la rémunération, le comportement d’un responsable, les conditions de travail — avec son propre vocabulaire de statuts, qui se termine par résolue, transmise à la hiérarchie ou retirée plutôt que par une sanction. L’une des lignes de cette page ne porte aucun nom, car la réclamation a été déposée anonymement et le registre le respecte.
Prêt à gérer votre établissement avec cet outil ?
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Le dossier où il aboutit, et ce à quoi on le mesure
Un dossier disciplinaire n’a de sens qu’au regard de deux choses : le dossier de la personne, et les conditions qu’elle a acceptées. Les deux sont déjà dans la plateforme, et c’est la différence entre une procédure disciplinaire et une lettre disciplinaire.
Le dossier d’un employé
Le dossier d’Emeka Adeoye — le même employé dont l’évaluation a été notée À améliorer sur la page Évaluations et performance. Biographie, emploi, supérieur hiérarchique et mentor, diplômes avec leurs certificats, documents de conformité, et les formations qu’il a suivies. En dessous, l’historique des versions du profil : qui a modifié quoi, et quand.
Et les conditions qu’il a réellement acceptées
Le registre des contrats : le contrat de chaque employé, sa date de début, sa date d’expiration et s’il a été signé. Une procédure disciplinaire incapable de produire le document qu’elle fait appliquer est une dispute plutôt qu’une procédure.
Voyez-le avec les données de votre établissement.
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Ce que la personne au centre de l’affaire peut voir
C’est l’étape qui décide si tout ce qui précède est équitable. Un employé qui ne peut voir ni son propre dossier d’emploi, ni ses propres documents, ni l’état de ses propres demandes dépend de ce qu’on veut bien lui dire — et c’est précisément ce qui fait défaut quand une relation s’est dégradée. Ces deux écrans appartiennent à chaque employé, c’est pourquoi ils sont montrés ici avec une tout autre personne connectée : le portail ne vous montre jamais que votre propre dossier, et c’est ce cloisonnement qui est démontré.
Son propre dossier d’emploi
Le côté employé du dossier que le service RH lisait deux étapes plus tôt : intitulé de poste, département, contrat, supérieur hiérarchique, date d’entrée, échelon. Pas un export que quelqu’un lui a envoyé — l’enregistrement lui-même, lu en direct et limité à la personne connectée, si bien qu’il n’en existe aucune version qu’il n’ait pas vue et qu’il ne peut accéder au dossier d’aucun collègue.
Et les documents, dans les deux sens
Ce que l’établissement détient à son sujet, et ce qu’il peut demander — une attestation d’emploi, une attestation de service, un historique des bulletins de paie. Une demande ici est un enregistrement suivi, avec un statut, plutôt qu’un e-mail à quelqu’un qui est peut-être en congé.
Mettez-le en place pour votre équipe.
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Pilotez tout votre établissement sur une seule plateforme connectée
Commencez par la formule de base, activez les modules dont vous avez besoin et offrez à chaque parent, élève et membre du personnel un seul endroit où se connecter.