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Gestion de l’internat

Gérez un internat comme il se doit — qui dort où, qui est là ce soir, ce qui reste à payer et ce qui est en panne — sur le même dossier que la salle de classe.

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Ce que ce module facture

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Ce qu’est ce module

L’internat est la partie de l’établissement où le devoir de protection est le plus lourd et les outils les plus pauvres. Les attributions de lits vivent dans un tableur que tient une seule personne ; le registre des sorties est un cahier papier ; la maintenance se résume à un mot laissé au gardien ; et les frais d’internat sont rapprochés à la main du grand livre des frais de scolarité en fin de trimestre. Chacun de ces points n’est qu’un petit désagrément administratif — jusqu’au soir où personne ne peut dire si un enfant est bien à l’internat.

Le module Gestion de l’internat modélise le bâtiment lui-même — internats, étages, chambres et lits — puis y rattache tout le reste. Un interne occupe un lit nommé : l’occupation est donc un fait et non une estimation. L’appel se fait sur cette liste de lits. Une autorisation de sortie est rattachée à l’interne qui la détient, et toutes les personnes concernées sont prévenues lorsqu’elle est demandée, accordée, puis close au retour. Une réparation est signalée sur la chambre concernée.

Le module se divise en onze espaces pour l’équipe de l’internat — une vue d’ensemble, l’annuaire, les internes, la maintenance, les inspections des chambres, le stock de l’internat, la sécurité, les finances, un registre de quitus, les analyses et les paramètres qui sous-tendent l’ensemble — avec un espace « Internat » pour l’interne et, pour les parents, l’internat de l’enfant et ses autorisations de sortie en cours sur sa page. Deux de ces espaces s’explorent par niveaux plutôt que sous forme de listes plates : l’annuaire s’emboîte comme le bâtiment (l’internat, puis ses chambres, puis leurs lits), et la sécurité compte quatre registres, car à neuf heures du soir, l’appel, une autorisation de sortie, un visiteur au portail et un incident sont quatre tâches différentes. La suite accompagne chaque rôle à travers les écrans qu’il utilise réellement.

Ce que vous obtenez

Une occupation fiable

Chaque lit a son propre état — occupé, libre, réservé ou hors service — si bien que le nombre de lits libres découle du bâtiment au lieu de reposer sur la mémoire.

L’appel fait sur la liste des lits

Le décompte du soir se fait d’après qui est affecté où, et distingue les présents, les internes régulièrement en sortie et ceux qui sont en retard pour rentrer — toute la différence entre un comptage et un registre de protection de l’enfance.

Le registre des sorties, numérisé

Les autorisations de sortie sont demandées, accordées ou refusées, puis closes au retour, et chacun est prévenu à chaque étape. Le cahier papier cesse d’être le seul endroit où l’on note où se trouve un enfant.

Les frais d’internat dans le grand livre de l’établissement

Les frais sont générés par internat à partir des tarifs par type de chambre, avec remises et pénalités, et émis dans le même grand livre que les frais de scolarité. Les relances pour retard partent automatiquement vers les responsables légaux et les surveillants.

Des réparations signalées sur une chambre, pas sur une rumeur

Une intervention de maintenance porte une gravité, un responsable et un coût, et elle est rattachée à la chambre concernée — et les interventions préventives comme les inspections des chambres sont planifiées chaque nuit plutôt que de mémoire.

Un registre des visiteurs digne de ce nom

Qui est venu, qui il venait voir, qui l’a autorisé, à quelle heure il est arrivé et reparti — avec des règles sur les visites entre personnes du même sexe et des heures de visite fixées par chaque établissement.

Personne ne part en occupant encore un lit

L’internat a sa propre ligne dans le quitus de départ de l’établissement : un interne qui occupe encore un lit, doit encore des frais ou détient encore du matériel de l’internat est visible avant que quiconque ne valide son départ — et le surveillant valide lui-même cette ligne.

Aucun interrupteur à oublier

C’est la souscription au module qui active l’internat. Il n’y a pas d’option « internat activé » distincte que l’on pourrait laisser désactivée, pour ensuite se demander pourquoi un internat rempli de lits attribués se déclare désactivé.

Chaque parcours, chaque rôle

Le module Gestion de l’internat, en pratique

Les écrans ci-dessous sont l’application réelle, qui tourne en direct sur cette page avec des données d’établissement fictives — pas des captures d’écran. Chacun est l’écran même qu’utiliserait votre équipe.

Sur cette page

Équipe et personnel de l’internat

L’équipe de l’internat fait tourner le module. Ces écrans, c’est le travail : connaître l’état des internats, placer les internes, tenir le plan des lieux jusqu’au lit, assurer la sécurité de chacun la nuit, réparer ce qui casse, inspecter ce qui tient, encaisser ce qui est dû, et savoir qui occupe encore un lit qu’il aurait dû libérer.

1

Commencer par l’occupation

La vue d’ensemble donne l’occupation lit par lit dans tous les internats — le chiffre qu’on demande le plus souvent à l’équipe de l’internat, et celui qu’elle peut le moins se permettre d’estimer.

Les lits au total, occupés, libres et hors service, sur l’ensemble des bâtiments.
La même répartition par internat, pour voir aussitôt lequel a de la place et lequel est complet.
Calculée à partir de l’état des lits plutôt que d’un décompte tenu à la main : elle ne peut pas s’écarter de la réalité.
La configuration qui la sous-tend — le modèle d’espaces, le couvre-feu et les heures de visite — se règle une fois dans les paramètres du module. Inutile de chercher un interrupteur « internat activé » : la souscription au module en tient lieu.
2

Placer les internes

Le registre des internes, c’est qui vit à l’internat. Chaque ligne est un élève dans un lit nommé, avec la situation de ses frais à côté.

L’internat, la chambre, le lit et la date d’arrivée de chaque interne, avec un statut actif, inactif ou suspendu.
La situation des frais affichée dans le registre même, pour que l’équipe voie qui a des impayés sans ouvrir les finances.
Filtrez par internat, statut ou niveau, et recherchez par nom ou matricule.
Les opérations d’affectation sont réunies au même endroit : installer un nouvel interne, le transférer d’une chambre ou d’un internat à l’autre, échanger deux internes, enregistrer le départ d’un partant et gérer la liste d’attente d’un internat complet.
La fiche d’un interne réunit ses contacts d’urgence, ses informations médicales et alimentaires et ses besoins particuliers — ce dont un surveillant a besoin à deux heures du matin.
3

Tenir le plan des lieux

L’annuaire, c’est le bâtiment, et on le parcourt comme le bâtiment : une liste d’internats, dans lesquels on entre. Tout le reste du module s’y réfère ; c’est pourquoi il vaut la peine de le construire correctement une bonne fois.

Des internats avec un type (garçons, filles ou mixte), une capacité, un surveillant et un règlement intérieur.
Un aperçu depuis n’importe quelle ligne montre l’internat et les chiffres du niveau inférieur — les mêmes que ceux de la page derrière son bouton « Ouvrir ».
Import en masse des internats, des chambres et des lits : installer un parc de 400 lits ne demande pas un après-midi de saisie.
Changement de statut en masse sur les chambres sélectionnées, pour fermer un étage pendant des travaux.
4

Entrer dans un internat

Ouvrir un internat affiche ses chambres, et ouvrir une chambre affiche ses lits. Trois niveaux, trois pages — et les chiffres au-dessus de chaque tableau ne décrivent que ce niveau.

Des chambres avec un étage, un type allant de la chambre simple au dortoir, une capacité et un statut.
Chaque lit de la chambre, avec son propre état — c’est ce qui fait de « trois lits libres en U-101 » un fait plutôt qu’une estimation.
L’internat est la page, pas un filtre : le formulaire d’une chambre n’a pas de sélecteur d’internat, car il ne s’ouvre que depuis l’internat auquel elle appartient.
Jusqu’au 29 août 2026, il s’agissait de trois onglets côte à côte — ce qui plaçait un lit à côté d’un internat dont il ne faisait peut-être même pas partie, sous une unique rangée de chiffres qui ne pouvait jamais décrire qu’un seul des trois.
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Assurer la sécurité de l’internat la nuit

La sécurité, c’est le registre du devoir de protection, en quatre registres sur une même barre d’onglets : incidents, visiteurs, autorisations de sortie et appel du soir. Jusqu’au 29 août 2026, ils étaient empilés sur une seule page — aucun ne pouvait donc faire l’objet d’un lien, et le plus urgent se trouvait sous une liste de longueur illimitée.

Les incidents de sécurité — la page propre de cette partie du module — avec leur gravité, ce qui a été fait, et un cycle de vie qui va de signalé à clôturé, en passant par en cours d’enquête et résolu.
Un registre des visiteurs avec le visiteur, la personne visitée, ses coordonnées, l’autorisation, l’heure d’arrivée et l’heure de départ — encadré par les heures de visite et la règle sur les visites entre personnes du même sexe fixées par l’établissement.
Les demandes de sortie avec leur motif et leur créneau, accordées ou refusées depuis le registre, et closes au retour.
Chaque changement d’une autorisation de sortie prévient l’interne, ses responsables légaux et le personnel de l’internat, à chaque étape : personne ne dépend de la lecture du cahier.
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Faire l’appel du soir

L’appel se fait sur la liste des lits plutôt que sur une feuille de papier : c’est ce qui en fait un registre de protection de l’enfance et non un simple comptage.

Chaque interne est classé présent, régulièrement en sortie ou en retard pour rentrer — ce sont les autorisations de sortie accordées qui distinguent une absence autorisée d’une absence inexpliquée.
Le créneau de couvre-feu de l’établissement affiché à côté, pour que « en retard » ait un sens précis.
Sa propre page, à sa propre adresse : un surveillant peut ouvrir l’appel directement à dix heures du soir au lieu de faire défiler le journal des incidents pour l’atteindre.
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Réparer ce qui casse

La maintenance, c’est là que l’internat coûte de l’argent, et là que l’habitabilité se défend ou se perd. Chaque intervention est rattachée à la chambre concernée.

Une file de maintenance avec le type de demande, une gravité de faible à critique, un responsable, un statut et une vue des délais d’intervention.
Filtrez la file par urgence : « qu’est-ce qui est critique ce soir ? » se règle d’un clic au lieu d’une lecture de toute la liste.
Le coût estimé et le coût réel de chaque intervention, pour que le budget de l’internat repose sur des preuves.
Une vue calendrier de ce qui est prévu, et une vue des besoins en fournitures de ce que les travaux vont consommer — tirée du registre de stock propre à l’internat.
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Inspecter ce qui tient debout

Les inspections des chambres ont leur propre registre plutôt qu’un onglet sous les réparations : une réparation concerne ce qui a cassé, une inspection est la routine qui le repère avant que cela n’arrive.

Programmées, terminées ou en retard, avec la date de la prochaine inspection reportée automatiquement.
Les inspections et la maintenance préventive sont planifiées chaque nuit par le système, plutôt que par quelqu’un qui se souvient du cycle.
Les constats ouvrent des interventions de maintenance sur la chambre concernée : une inspection débouche sur des travaux plutôt que sur un formulaire classé.
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Encaisser les frais d’internat

L’internat est facturé à part des frais de scolarité, mais ne doit pas être rapproché à part. Cet écran fixe les tarifs, génère les frais et enregistre ce qui est encaissé.

Paramétrage des frais par internat : des frais mensuels de base, des tarifs par type de chambre, et des remises et pénalités nommées.
Générez les frais d’une période de facturation en une seule action plutôt qu’interne par interne.
Un tableau de la situation des frais des internes avec la période de facturation, le montant restant dû et le statut — à jour, en retard, payé ou suspendu.
Enregistrez un paiement sur les frais d’un interne, et passez des ajustements ou des remboursements accompagnés d’un motif.
Les frais émis sont inscrits au grand livre de l’établissement : les recettes de l’internat apparaissent dans les mêmes rapports que tout le reste.
Les relances pour retard et pour échéance proche partent automatiquement chaque nuit vers les responsables légaux et les surveillants de l’internat.
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Savoir qui n’a pas rendu son lit

Le quitus est la réponse de l’internat à la question « qu’est-ce qui est encore dû chez nous ? » — la liste en direct, et non une file qui n’existe qu’une fois un départ déclaré.

Les internes qui occupent encore un lit, doivent encore des frais d’internat ou détiennent encore du matériel de l’internat.
Un second registre dans la barre d’onglets : les partants dont la sortie reste en suspens à cause de l’internat, dans l’attente de la validation du surveillant.
Le consulter et le valider demande des autorisations d’internat, et non des droits sur le module Élèves — un surveillant disposant de toutes les autorisations d’internat voyait autrefois une page vide tant que personne ne l’avait nommé à une fonction.
Une ligne soldée par le système peut être rouverte par le système ; une ligne soldée par une personne ne l’est jamais : la décision d’un surveillant n’est pas défaite en silence pendant la nuit.

Prêt à gérer votre établissement avec cet outil ?

Chaque écran de « Équipe et personnel de l’internat » est le produit réel, pas une maquette. Créez le compte de votre établissement, ou laissez-nous vous le présenter lors d’un appel.

Internes

Les questions d’un interne sont petites et constantes : quel est mon lit, avec qui suis-je, est-ce que je dois quelque chose, ma sortie est-elle accordée, et quelqu’un a-t-il réparé le ventilateur ? L’espace « Internat » répond aux cinq sans file d’attente devant le bureau de l’internat.

1

Son internat d’un coup d’œil

L’interne arrive sur son internat, sa chambre et son lit, avec la situation de ses frais, le décompte de ses autorisations de sortie et les demandes de maintenance qu’il a ouvertes.

Internat, chambre et lit sur une seule carte — ce qu’on dit une fois à un nouvel interne et qu’il oublie aussitôt.
Les frais d’internat restant dus, la date du dernier paiement et la situation actuelle des frais.
Les autorisations de sortie résumées en attente, accordées, refusées et closes au retour.
Le nombre de ses demandes de maintenance encore ouvertes.
2

L’affectation elle-même

Le détail complet de son placement — internat, chambre, lit, l’état de l’affectation et sa date.

3

Ce que l’internat lui coûte

Les frais d’internat qui lui sont facturés, ce qui a été payé et ce qui reste dû — les mêmes chiffres que ceux de l’intendance, ce qui raccourcit toute discussion sur un solde contesté.

4

Demander une sortie et la suivre

Un interne demande une sortie avec un motif et un créneau, et la voit passer à accordée, refusée ou close au retour — au lieu de demander si le surveillant a déjà signé le cahier.

Demandez une autorisation de sortie avec le motif, l’heure de départ et l’heure de retour.
Suivez son état, avec la personne qui a décidé et son éventuel commentaire.
Les responsables légaux sont prévenus à chaque étape : un parent sait qu’une sortie a été accordée avant que l’enfant ne soit au portail.
5

Signaler ce qui est en panne

Un interne signale une panne dans sa propre chambre et la suit jusqu’à la réparation — ce qui transforme une plainte de couloir en intervention suivie.

Ouvrez une demande avec un type et une description, rattachée automatiquement à sa chambre.
Voyez sa gravité, son responsable et son statut, au même titre que les demandes de l’équipe de l’internat.

Voyez-le avec les données de votre établissement.

Chaque écran de « Internes » est le produit réel, pas une maquette. Créez le compte de votre établissement, ou laissez-nous vous le présenter lors d’un appel.

Parents et responsables légaux

Un parent d’interne a besoin de deux choses, et d’aucune connexion à un logiciel d’internat : savoir où dort son enfant, et être averti quand il quitte l’internat. Les deux figurent sur la page de l’enfant, et les notifications arrivent d’elles-mêmes.

1

L’internat sur la page de l’enfant

La page d’un enfant indique s’il est interne, dans quel internat et quelle chambre il se trouve, et combien d’autorisations de sortie sont en cours — à côté des présences, des résultats, de la bibliothèque et de l’infirmerie.

Le statut d’interne, l’internat et la chambre de chaque enfant.
Le nombre d’autorisations de sortie en cours : une sortie en cours se voit depuis la maison.
Les demandes, accords et retours de sortie sont notifiés aux responsables légaux au fil de l’eau.
Les relances de frais d’internat parviennent automatiquement aux responsables légaux lorsqu’une période arrive à échéance ou passe en retard.

Mettez-le en place pour votre équipe.

Chaque écran de « Parents et responsables légaux » est le produit réel, pas une maquette. Créez le compte de votre établissement, ou laissez-nous vous le présenter lors d’un appel.

Surveillants et personnel de l’internat

La personne qui fait l’appel à dix heures du soir n’est pas celle qui administre le module. Il n’y a pas d’application distincte pour les surveillants : Rita se connecte avec son propre compte, et comme son rôle lui donne accès au module Gestion de l’internat, les mêmes pages du portail établissement apparaissent dans sa barre latérale — limitées à ce module et à rien d’autre. C’est tout ce qu’il y a à dire côté personnel, et c’est volontairement court.

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Son internat, dans sa propre barre latérale

Le même écran des internes que celui du bureau de l’internat, ouvert par un membre du personnel dont le rôle donne accès au module. Pas de compte de bureau partagé, pas de liste imprimée qui se périme dès qu’un interne change de chambre.

L’accès découle du rôle : il est accordé et retiré avec la fonction, et non avec un mot de passe.
La barre latérale affiche l’espace personnel dont dispose chaque employé, plus le module Gestion de l’internat — et rien d’autre de ce que gère l’établissement.
Tout ce qu’elle enregistre lui est attribué, et c’est ce qui donne toute sa valeur au registre de l’internat.
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Consigner l’incident à chaud

Les registres des visiteurs, les incidents de sécurité et les inspections relèvent par nature du personnel de l’internat — ils se produisent à l’internat, la nuit, sous les yeux du surveillant. Les enregistrer là où ils se produisent, c’est ce qui rend l’historique de sécurité exact plutôt que reconstitué le lendemain matin.

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Signaler la panne, clore l’intervention

Une douche cassée est repérée par la personne de service. La signaler ici la place dans la même file que celle que lit l’équipe technique, plutôt que sur un mot laissé sur la porte du bureau.

Prêt à gérer votre établissement avec cet outil ?

Chaque écran de « Surveillants et personnel de l’internat » est le produit réel, pas une maquette. Créez le compte de votre établissement, ou laissez-nous vous le présenter lors d’un appel.

Comment il s’intègre au reste de la plateforme

  • Les internes sont les élèves déjà inscrits

    Un interne est un dossier d’élève auquel un lit est rattaché. Admissions, transferts et départs se répercutent, et le niveau, les responsables légaux et les présences d’un interne sont ceux qu’utilise le reste de l’établissement.

  • Les frais d’internat rejoignent le grand livrenécessite Finances

    Les frais d’internat générés sont émis comme écritures du grand livre au titre du module Gestion de l’internat : les recettes, paiements et ajustements de l’internat figurent dans les rapports à côté des frais de scolarité, et non dans un tableur parallèle.

  • Les notifications aux responsables légaux et aux surveillants sont automatiques

    Les changements d’autorisation de sortie et les relances de frais passent par le service de notification commun, à destination des responsables légaux déjà enregistrés pour l’interne et des surveillants en poste dans l’internat.

  • L’internat connaît la situation médicalenécessite Gestion de la santé et de l’infirmerie

    La fiche d’un interne comporte des résumés médicaux, alimentaires et de besoins particuliers ; lorsque le module Gestion de la santé et de l’infirmerie est actif, le dossier de santé complet de l’élève et son historique à l’infirmerie sont rattachés au même enfant.

  • Le contrôle d’accès traite l’internat comme un module à part entière

    Les actions de l’internat disposent de leur propre espace d’autorisations : un responsable d’internat peut gérer les affectations et les sorties sans toucher aux finances ni aux dossiers scolaires.

Questions fréquentes

Devons-nous modéliser chaque lit ?+

Oui, et c’est tout l’intérêt. Ce sont les lits qui rendent l’occupation, l’affectation, l’appel et la maintenance exacts plutôt qu’approximatifs. Les chambres comme les lits peuvent être importés en masse : installer un grand internat se fait en un seul téléversement plutôt qu’en une semaine de saisie.

Pouvons-nous gérer des internats mixtes, de garçons et de filles, avec des règles différentes ?+

Oui. Chaque internat a son propre type, sa capacité, son surveillant, son règlement et sa répartition de chambres, et l’établissement fixe de manière centralisée les heures de visite, une règle sur les visites entre personnes du même sexe et un créneau de couvre-feu.

Comment fonctionne l’appel ?+

Il se fait sur la liste des lits pour une date donnée et classe chaque interne présent, en sortie ou en retard pour rentrer — en s’appuyant sur les autorisations de sortie accordées pour distinguer une absence autorisée d’une absence inexpliquée.

Les frais d’internat sont-ils distincts des frais de scolarité ?+

Ils sont fixés et générés séparément — par internat, par type de chambre, avec remises et pénalités — mais ils sont émis dans le même grand livre : l’établissement présente un seul ensemble de recettes, et non deux.

Les internes peuvent-ils demander eux-mêmes une sortie ?+

Oui. Un interne demande une sortie avec un motif et un créneau depuis son propre portail ; l’équipe de l’internat l’accorde ou la refuse, et son retour est enregistré. Les responsables légaux sont prévenus à chaque étape.

Que se passe-t-il quand un interne part en cours de trimestre ?+

Son départ est enregistré dans le registre des internes, ce qui libère le lit immédiatement et laisse son historique d’affectation, ses frais et ses sorties rattachés à son dossier d’élève. S’il occupe encore un lit, doit des frais d’internat ou détient du matériel de l’internat, la ligne de quitus de l’internat maintient son départ en suspens jusqu’à la validation du surveillant.

Existe-t-il un paramètre qui active l’internat ?+

Non — c’est la souscription au module Gestion de l’internat qui en tient lieu. Il existait auparavant une option `boarding enabled` dans les paramètres du module, que rien ne lisait réellement, et dont le seul effet était d’afficher « Internat désactivé » sur la vue d’ensemble d’établissements qui avaient déjà créé leurs internats et attribué leurs lits. Elle a été supprimée le 29 août 2026.

Pourquoi l’annuaire compte-t-il trois pages et non trois onglets ?+

Parce que les chiffres au-dessus d’un tableau doivent décrire les lignes qu’il contient. Avec des onglets, une seule rangée de chiffres surplombait un tableau qui pouvait afficher des internats, des chambres ou des lits, et un lit pouvait apparaître à côté d’un internat dont il ne faisait pas partie. Désormais, un internat liste ses chambres et une chambre liste ses lits, chacun avec son propre résumé — et chacun a une adresse vers laquelle on peut renvoyer.

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