Parcours

La connexion et votre compte

Quatre publics, trois types d’identifiants, une seule porte d’entrée. Un élève se connecte avec le numéro d’inscription de sa carte d’élève et sa date de naissance ; le personnel et les responsables légaux, avec une adresse e-mail. Puis tout ce que personne ne montre en démonstration et dont tout le monde a besoin : l’invitation qui permet de définir un premier mot de passe, la réinitialisation après un oubli, l’authentification à deux facteurs, les délais d’inactivité et absolus qui mettent fin à une session, ce que l’établissement peut afficher sur ces pages, et où aboutit une demande d’aide.

Pas encore connectéAutres fonctions du personnelÉlèveParentAdministration de l’établissement
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Un enfant de neuf ans n’a pas d’adresse e-mail

Toutes les plateformes vendues aux établissements partent du principe que la personne qui se connecte possède une adresse e-mail active qu’elle consulte. Pour le personnel, c’est vrai. Pour les responsables légaux, c’est le plus souvent vrai. Pour un élève de JSS 1, ce n’est ni vrai ni corrigeable, et un produit qui l’exige confie discrètement le portail de l’élève à son parent. Le même formulaire de connexion accepte donc un numéro d’inscription et une date de naissance — les deux choses dont on peut être sûr qu’un enfant les connaît et qu’un établissement les détient — et le reste du parcours en découle : l’invitation qui délivre un premier mot de passe, la réinitialisation quand il est oublié, le second facteur pour les comptes qui détiennent les données de tous les autres, et les délais d’expiration qui ferment une session restée ouverte sur l’ordinateur partagé de la salle des professeurs.

Sur cette page
Étape 1 · Tout le monde

Trois façons d’entrer, un seul formulaire

La page de connexion est servie avant que l’établissement ne soit connu — il n’y a aucun contexte d’établissement tant que personne ne s’est identifié — c’est pourquoi elle fonctionne avec son propre état applicatif, plus léger, et pourquoi l’identité visuelle de l’établissement est mémorisée par le navigateur au lieu d’être déduite d’une URL. Revenir se connecter doit donner l’impression de revenir dans son établissement, pas dans la fenêtre de connexion d’un éditeur.

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Se connecter

Un formulaire, trois identifiants. Le personnel et les responsables légaux utilisent leur adresse e-mail. Un élève utilise le numéro d’inscription imprimé sur sa carte d’élève — `BFA/2026/00010` — et sa date de naissance, car c’est la paire qu’un établissement détient réellement pour chaque enfant qu’il instruit.

Les couleurs, le logo et les visuels propres à l’établissement, mémorisés depuis la dernière connexion réussie sur ce navigateur et revérifiés auprès du point d’accès public de l’identité visuelle
Le numéro d’inscription d’un élève est généré à partir du code court de l’établissement : il est unique sur toute la plateforme sans être une adresse e-mail
L’authentification à deux facteurs, lorsque le compte l’a activée : l’étape du mot de passe réussit, et une étape de code s’ouvre sur la même page plutôt que sur une seconde route
Une vérification ne vaut rien sans la demande qui l’a ouverte — actualiser la page vous ramène au début, volontairement
L’endroit où vous arrivez ensuite dépend de votre portail, et respecte le chemin de retour si vous avez été redirigé ici depuis une autre page
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Mot de passe oublié

Une autre photographie que sur l’écran de connexion, délibérément : la personne qui vient d’échouer à se connecter regarde un second écran, et reprendre les visuels du premier rend les deux difficiles à distinguer d’un coup d’œil — exactement ce que cet écran ne doit pas être.

La réponse n’indique jamais si l’adresse est connue — permettre de sonder la liste des inscrits d’un établissement n’a rien d’anodin
Un lien, pas un mot de passe temporaire envoyé par e-mail
Le lien est à usage unique et limité dans le temps
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En définir un nouveau

La page de réinitialisation, atteinte par le lien reçu par e-mail. Cinq exigences, appliquées à l’identique ici et sur les quatre autres formulaires du produit qui demandent un mot de passe — une seule politique partagée, pour qu’une règle ne puisse pas s’appliquer sur la page de réinitialisation et être oubliée sur celle du changement de mot de passe.

Longueur, majuscule, minuscule, chiffre et symbole, chacun affiché sur sa propre ligne plutôt qu’en une seule phrase rouge
Les exigences sont vérifiées pendant la saisie, pas à l’envoi
Le même objet de politique sert à la validation de l’API : le client et le serveur ne peuvent pas diverger sur ce qui est autorisé
Se connecter ensuite ouvre une nouvelle session — la réinitialisation ne ressuscite pas l’ancienne en silence

Prêt à gérer votre établissement avec cet outil ?

Chaque écran de « Trois façons d’entrer, un seul formulaire » est le produit réel, pas une maquette. Créez le compte de votre établissement, ou laissez-nous vous le présenter lors d’un appel.

Étape 2 · Un nouveau collègue

La première fois, et la preuve de l’adresse

Un membre du personnel ne s’inscrit pas lui-même. L’établissement crée la fiche et invite l’adresse : le premier identifiant est donc toujours délivré, jamais choisi — et la première chose que le produit demande au nouveau collègue est de le remplacer.

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Définissez votre mot de passe

La première visite du membre du personnel invité. Ce n’est pas le même écran qu’une réinitialisation, et la distinction compte : cette personne n’a jamais eu de mot de passe, elle n’a donc rien « oublié », et un texte l’invitant à chercher un lien de réinitialisation dans ses e-mails décrirait le message qu’elle a déjà sous les yeux.

Atteint par le lien d’invitation, qui porte le jeton et non l’adresse
La même politique à cinq exigences que tous les autres formulaires de mot de passe
Tant que cette étape n’est pas faite, le compte existe mais ne peut pas servir — un membre du personnel invité n’est pas un membre actif
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Vérifiez votre adresse e-mail

Prouver que l’adresse appartient bien à la personne qui l’utilise. Distinct de la définition du mot de passe, car les deux répondent à des questions différentes — l’une est « pouvez-vous entrer », l’autre « pouvons-nous vous joindre » — et un établissement qui a confirmé la première sans la seconde le découvrira le jour où il devra envoyer un bulletin de notes.

Un renvoi, limité en fréquence, pour le message tombé dans les indésirables
L’adresse est celle que l’établissement utilisera pour les bulletins, les reçus et les avis — la raison d’être de cette étape
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Confirmé, et on continue

Suivre le lien est la dernière chose que l’on fait dans ce parcours. La page confirme l’adresse et envoie la personne là où son compte doit la mener — un établissement encore en cours de configuration reprend son assistant, un membre du personnel arrive dans son portail, et une personne qui utilise encore un mot de passe délivré est d’abord invitée à choisir le sien.

À usage unique : suivre le lien une seconde fois ne s’affiche pas comme un échec, mais comme une étape déjà franchie
La destination dépend du compte, pas du lien — le même aiguillage qu’à la connexion
Personne n’est renvoyé vers un formulaire de connexion dont il vient de prouver qu’il n’a pas besoin
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Et le changer plus tard, de soi-même

Pour quelqu’un qui connaît déjà son mot de passe et en veut un autre. Il demande le mot de passe actuel, ce que l’écran de réinitialisation ne peut pas et ne doit pas faire — c’est toute la différence entre les deux pages.

Mot de passe actuel obligatoire : une session déverrouillée laissée à quelqu’un d’autre ne peut pas servir à priver le titulaire de son accès
La même politique, encore — cinq formulaires, une seule règle

Voyez-le avec les données de votre établissement.

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Étape 3 · Portail du personnel

Ce qui vous appartient, et ce qui appartient à l’établissement

Chaque portail a une page de compte, et les trois tracent la même limite au même endroit : votre identité appartient à l’établissement et reste en lecture seule ; votre façon d’entrer vous appartient. Un membre du personnel ne peut pas changer son propre nom, et l’établissement ne peut pas choisir son second facteur.

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Un membre du personnel

L’onglet Profil : qui vous êtes selon l’établissement, à côté des coordonnées que vous tenez à jour vous-même. La sécurité et le bloc de signature ont chacun leur propre onglet en haut, car chacun est une décision distincte.

L’identité vient de la fiche du personnel : nom, numéro de matricule, intitulé du poste, département — en lecture seule, et gérée par les RH
Des coordonnées que vous tenez à jour vous-même, car c’est par elles que l’établissement vous joint
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Votre façon d’entrer

L’onglet Sécurité est la moitié de la page qui appartient à la personne plutôt qu’à l’établissement : le mot de passe, et le second facteur qui le complète.

Changement du mot de passe, vérifié selon la même politique que le premier mot de passe défini par l’invitation
Authentification à deux facteurs avec une application d’authentification, et des codes de récupération pour le jour où le téléphone est perdu
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Votre signature

La signature d’un membre du personnel est imprimée sur les documents que délivre l’établissement, et la personne à qui elle appartient doit être la seule à pouvoir la remplacer.

Un bloc de signature téléversé une fois, imprimé sur les mémos et les documents que la personne approuve ensuite
Montré ici avant tout enregistrement, là où commence chaque nouveau collègue

Mettez-le en place pour votre équipe.

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Étape 3 · Portail élèves

La même page, côté élève

Plus étroite, et volontairement. La fiche d’un élève appartient à l’établissement — classe, numéro d’inscription, responsables légaux, situation — et la seule chose de cette page qui lui appartienne est son mot de passe.

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Un élève

La même structure, plus étroite. La fiche d’un élève appartient à l’établissement : classe, numéro d’inscription, informations personnelles et responsable légal principal — le tout en lecture seule, et c’est délibéré.

Le numéro d’inscription est affiché, car c’est l’identifiant de connexion — pas une référence enfouie dans un profil
Et aucune adresse e-mail sur la fiche, ce qui est le but et non une lacune : c’est l’élève que la première étape a connecté sans en avoir
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Sa propre situation

L’onglet Discipline montre à l’élève ce que les adultes consignent à son sujet : les incidents récents, et les mesures qui ont suivi.

Visible pour l’élève et pas seulement pour les adultes — rien de ce qui y figure ne devrait être une surprise lors d’un entretien
Chaque mesure avec sa date d’attribution et son échéance
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La seule chose qui lui appartient

L’onglet Sécurité tient en une seule carte, car le mot de passe est tout ce qui appartient à un élève sur cette page.

Changement du mot de passe depuis le portail, pour qu’un élève n’ait pas besoin d’une boîte e-mail pour remplacer celui qui lui a été attribué

Prêt à gérer votre établissement avec cet outil ?

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Étape 3 · Portail parents

Et le portail qui n’avait aucune page de compte

Les responsables légaux étaient le seul portail sans page de compte : le menu utilisateur n’avait tout simplement pas de ligne « Compte » pour eux. Un parent n’avait nulle part où changer son mot de passe et, une fois le second facteur arrivé, nulle part où l’activer.

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Un responsable légal

Voici cette page, volontairement la plus étroite des trois : l’onglet Profil est la fiche du responsable légal, en lecture seule.

Identité en lecture seule : l’établissement est propriétaire de la fiche du responsable légal, et un parent qui modifierait lui-même son lien avec un enfant ne ferait pas une petite modification
Les enfants qu’il peut voir sont déterminés par la fiche du responsable légal, pas par cette page
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Ce qui appartient au responsable légal

L’onglet Sécurité : le mot de passe, et le second facteur qu’un parent n’avait auparavant nulle part où activer.

Mot de passe et authentification à deux facteurs : tout ce qui appartient ici à un responsable légal
Les deux mêmes cartes que voit un membre du personnel, car l’accès fonctionne de la même façon pour les deux

Voyez-le avec les données de votre établissement.

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Étape 4 · Tous les portails

Ce qui vous parvient, et votre façon de travailler

Deux pages partagées derrière le même menu de compte, sur les quatre portails. À elles deux, elles répondent aux deux questions que l’on se pose sur un outil qu’on n’a pas choisi : qu’est-ce qui va m’interrompre, et puis-je l’adapter à ma façon de travailler ?

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Vos notifications

Tout ce que la plateforme a adressé à ce compte, sur tous les portails auxquels il a accès — la trace dans l’application à côté de l’e-mail ou du SMS également envoyé. L’onglet en haut de page transforme cette même page en paramètres de ces notifications.

Lues et non lues, avec « Afficher uniquement les non lues » pour le lendemain d’une journée chargée
Chaque ligne dit ce qui s’est passé et qui l’a fait, pas seulement qu’il s’est passé quelque chose
Chacune est un lien vers la fiche qu’elle concerne : une alerte est une porte d’entrée, pas un simple avis
Les préférences de notification partagent la page : ce qui arrive et par où cela arrive forment une seule décision, prise en un seul endroit
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Préférences

La façon dont le produit se comporte pour cette personne, enregistrée sur le compte et non sur la machine — ce qui compte surtout là où ces réglages servent vraiment : l’ordinateur partagé de la salle des professeurs.

Une navigation en espaces de travail regroupés avec séparateurs, ou une seule liste continue de tous les modules
Le stockage hors ligne, pour faire l’appel dans une salle sans réseau et le synchroniser plus tard
L’application installable, activée ou non — une interface au format téléphone pour ceux qui travaillent depuis le leur
Si l’annulation d’un formulaire efface ou non son brouillon enregistré automatiquement, une décision plus modeste qu’il n’y paraît et sur laquelle chacun a un avis tranché

Mettez-le en place pour votre équipe.

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Étape 5 · Secrétariat

Ces pages, aux couleurs de l’établissement

Tout ce qui précède appartient à la plateforme. C’est ici qu’un établissement se l’approprie — et les pages hors connexion sont celles qui comptent le plus, car ce sont les seules que voient les personnes extérieures à l’établissement. L’identité visuelle fait partie de la plateforme de base, ce n’est pas un module complémentaire payant : elle a cessé d’être vendue à part lorsqu’une porte d’entrée en marque blanche s’est révélée être un minimum attendu plutôt qu’une option à vendre en plus.

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Les visuels à l’entrée

Une route par page hors connexion, chacune avec ses images et ses textes. C’était autrefois une seule page dont les paramètres d’onglet étaient synchronisés à la main avec l’URL pour qu’un lien puisse viser l’un d’eux ; une vraie route le fait gratuitement, et la bande en haut de page est celle qu’utilisent tous les autres sous-modules.

Photographie, légende et titre pour chaque page — la page de connexion aux examens n’est pas celle du personnel
Aperçu rendu avec le vrai composant de mise en page livré par l’application : configurer un écran et le prévisualiser ne peuvent pas diverger
Les fichiers téléversés sont convertis en WebP avant d’être stockés, sans perte pour les graphismes
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Et celle que personne n’anticipe

L’écran « Mot de passe oublié » a ses propres visuels pour la même raison que celui de la plateforme par défaut : c’est le second écran que l’on voit après un échec, et il doit se distinguer du premier. Un établissement qui ne personnalise que sa page de connexion se retrouve avec deux écrans identiques.

Sa propre image et ses propres textes, indépendants de la page de connexion
Le même garde-fou de contraste WCAG que le reste du module d’identité visuelle — une couleur de marque insuffisamment contrastée sur son fond est signalée, pas acceptée en silence
Les visuels de la plateforme s’affichent tant que l’établissement n’a pas défini les siens : un établissement sans identité visuelle n’est jamais un établissement cassé

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Étape 6 · Toute personne connectée

Quand quelque chose ne va toujours pas

La fin honnête d’un parcours consacré à l’entrée. « Signaler un problème » est une fenêtre superposée et non une page, accessible par-dessus n’importe quel écran du produit : on signale ce que l’on a sous les yeux au lieu de quitter l’écran pour le décrire ensuite de mémoire.

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Ce que vous avez envoyé, et où en est la demande

Toutes les demandes ouvertes par ce compte, avec leur statut. Cette page a remplacé un lien vers le formulaire public de demande commerciale du site vitrine — qui demandait à un enseignant connecté de ressaisir son nom, son établissement et son rôle, trois informations que le produit connaissait déjà.

Le formulaire arrive avec votre identité, votre établissement, votre portail et l’écran concerné déjà joints
Cloisonné par établissement : les demandes d’assistance d’un établissement lui appartiennent
Un statut sur chaque ligne : « quelqu’un l’a-t-il vue ? » trouve sa réponse sans envoyer une seconde demande

Voyez-le avec les données de votre établissement.

Chaque écran de « Quand quelque chose ne va toujours pas » est le produit réel, pas une maquette. Créez le compte de votre établissement, ou laissez-nous vous le présenter lors d’un appel.

Pilotez tout votre établissement sur une seule plateforme connectée

Commencez par la formule de base, activez les modules dont vous avez besoin et offrez à chaque parent, élève et membre du personnel un seul endroit où se connecter.